Política de tratamiento
de datos personales

1. Responsable del tratamiento

MARINESPINEL S.A.S., identificada con NIT 901.300.296-9, con domicilio en Calle 11c Sur 48a 24 Torre Vital Piso 6 Medellín, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web, formularios, correo electrónico, redes sociales y demás canales de contacto.

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con datos personales, puedes escribir a info@marinespinel.com o comunicarte al (305) 298-6364.

2. Información que podemos recolectar

Según la interacción de cada persona con Marinespinel, podremos recolectar:

• Datos de identificación y contacto, como nombre, empresa, cargo, correo electrónico y teléfono.
• Información incluida en mensajes, solicitudes de información, cotizaciones o propuestas.
• Información laboral o académica que una persona comparta al postularse a una vacante.
• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y actividad en el sitio, cuando se utilicen cookies o herramientas similares.

Marinespinel no solicita datos sensibles a través del sitio web. Si una persona los incluye voluntariamente en un mensaje o archivo, se tratarán únicamente cuando sea necesario y de acuerdo con la autorización y las reglas aplicables.

3. Finalidades del tratamiento

Marinespinel podrá utilizar los datos personales para:

• Responder preguntas, solicitudes de contacto y requerimientos de información.
• Preparar y enviar cotizaciones, propuestas comerciales y comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
• Mantener y gestionar la relación con clientes, proveedores y aliados.
• Enviar información sobre servicios, novedades, contenidos o actividades de Marinespinel, cuando la persona lo autorice.
• Recibir y evaluar postulaciones laborales, cuando exista una convocatoria o proceso de selección.
• Administrar, proteger y mejorar el funcionamiento del sitio web.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y administrativas, y atender solicitudes de autoridades competentes.

La persona podrá solicitar en cualquier momento que dejemos de enviarle comunicaciones comerciales.

4. Autorización

Cuando la ley lo requiera, Marinespinel solicitará autorización previa, expresa e informada para recolectar y tratar datos personales. La persona podrá consultar esta política antes de autorizar el tratamiento.

La autorización para recibir comunicaciones comerciales debe ser opcional y no condicionará la atención de una consulta o solicitud de servicios. Las casillas de autorización del sitio deberán presentarse sin marcar previamente: la SIC ha señalado que el silencio, la inacción o una casilla premarcada no constituyen autorización válida.

5. Derechos de los titulares

Las personas titulares de los datos pueden:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Preguntar por el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento.
• Solicitar la revocatoria de la autorización o la supresión de sus datos, cuando sea procedente.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante Marinespinel.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento.

Estos derechos se ejercen de acuerdo con las condiciones y excepciones previstas en la normativa aplicable.

6. Cómo presentar una consulta o reclamo

La persona titular, o quien esté autorizado para actuar en su nombre, puede enviar su solicitud a info@marinespinel.com con el asunto “Protección de datos personales”. Para ayudarnos a gestionarla, debe incluir su nombre, medio de contacto, descripción de la solicitud y, cuando corresponda, los documentos que acrediten su identidad o representación.

Las consultas se atenderán dentro de los 10 días hábiles siguientes a su recepción. Si no es posible responder en ese plazo, se informará el motivo y la nueva fecha, que no podrá superar los 5 días hábiles adicionales.

Los reclamos se atenderán dentro de los 15 días hábiles siguientes a su recepción. Si no es posible responder en ese plazo, se informará el motivo y la nueva fecha, que no podrá superar los 8 días hábiles adicionales. Si el reclamo está incompleto, Marinespinel podrá solicitar que se complete la información necesaria.

7. Uso de proveedores y circulación de datos

Marinespinel podrá compartir los datos personales con proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de su actividad, como alojamiento web, correo electrónico, formularios, almacenamiento, análisis de tráfico o gestión de comunicaciones. Estos proveedores deberán tratar la información conforme a las instrucciones de Marinespinel y a las obligaciones aplicables.

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de Colombia. Cuando corresponda, Marinespinel aplicará las medidas y requisitos previstos por la normativa para la transmisión o transferencia internacional de datos personales.

Marinespinel no utilizará los datos para finalidades diferentes a las informadas en esta política, salvo que cuente con autorización o exista una obligación legal que lo permita.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio web podrá utilizar cookies propias o de terceros para permitir su funcionamiento, recordar preferencias y, si se habilitan esas herramientas, analizar el uso del sitio o medir campañas.

Las cookies no esenciales deberán poder gestionarse mediante las opciones que ofrezca el sitio. La persona también puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies; algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

9. Seguridad y conservación

Marinespinel adoptará medidas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales o contractuales aplicables.

10. Cambios a esta política

Marinespinel podrá actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en marinespinel.com/politica-de-privacidad, junto con la fecha de su última actualización.